Kredi Kartı Ödemesi Hakkında Sorular

Tüm istasyonlarda kredi kartı veya banka kartı geçerli midir?

Evet, tüm istasyonlarımızda kredi kartı veya banka kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Sadece yerli bankalara ait Mastercard, Visa ve TROY kartlar geçerlidir.

Tüm bankalara ait kredi kartı/banka kartı geçerli midir?

Sadece yerli bankalara ait Mastercard, Visa ve TROY kartlar geçerlidir. (American Express, Diner's Club vb. geçerli değildir, yurtdışı bankalarının kartları geçerli değildir.).

Çağrı Merkezi'nden, araç muayene randevusu alırken ödememi telefondan kart bilgilerimi paylaşarak yapabilir miyim?

Ödemelerin tamamı istasyonlarımızda yapılmaktadır. Çağrı Merkezi'nden ön ödeme yapılmamaktadır. Ödemelerinizi nakit, kredi kartı veya banka kartı ile istasyonlarımızda yapabilirsiniz.

Araç muayene ücretimi taksitle ödeyebilir miyim?

İşletmemizde taksitli ödeme imkanı bulunmamaktadır.

Muayene ücretinin bir kısmını nakit, bir kısmını kredi kartı/banka kartı ile ödememiz mümkün müdür?

Muayene ücreti aynı anda farklı yöntemler ile veya bölünerek ödenmemektedir. Tek seferde nakit, kredi kartı veya banka kartı ile ödeyebilirsiniz.

İptal/iade işlemlerinde süreç nasıl işliyor?

Aynı gün içerisinde yapılan iptaller kartınıza iade edilecektir. Gün sonunda kontrol edebilirsiniz. İşlemin gerçekleşmemesi durumunda bankanızla iletişime geçiniz.

Farklı gün içerisinde yapılan iade işlemi ise ödemenizin iade işlemi için kartınızın bağlı olduğu bankaya başvurmanız gerekmektedir. Bu ödemeyi sadece bankanız aracılığı ile iade alabilirsiniz.

Araç ruhsat sahibi ile kredi kartı üzerindeki isim aynı olmalı mı? Başkasının kredi kartı ile ödeme yapılabilir mi?

Araç ruhsat sahibi ile kredi kartı üzerindeki ismin aynı olma zorunluluğu yoktur. Ancak ödeme yapan kişi başka birine ait bir kredi kartı ile ödeme yapamaz.

Ödemeler sadece fiziki olarak mı yapılacak. Ödemeler internet üzerinden yapılabilecek mi?

İnternet üzerinden ödeme uygulaması bulunmamaktadır. Tüm ödemeler istasyonlarımızda fiziki olarak yapılmaktadır.

Araç muayene ücretimi kart ile ödedim ancak ek bir bedel oluştu. Bunun nedeni nedir?

Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde ödeme işlemi, size tek seferlik ödeme hizmeti sunan bir hizmet sağlayıcı firma üzerinden, belirli bir hizmet bedeli karşılığında gerçekleştirilmektedir. İş bu hizmet bedeli doğrudan hizmet sağlayıcı firma tarafından yasal mevzuata göre belirlenmekte ve tahsil edilmektedir.